Flókið og óþjált og slæm þjónusta

Það kemur ekki á óvart að frístundakortin séu illa nýtt. Ég átti sjálfur í miklu basli með þetta. Þannig var að fyrir þremur eða fjórum árum hafði ég þurft aðgang að rafrænu markaðstorgi borgarinnar og fengið aðgangsorð, sem nú er löngu glatað. Eftir að hafa í þrígang sent ósk um nýtt aðgangsorð með tölvupósti til borgarinnar gafst ég upp, enda bárust aldrei nein svör og eitthvað sem kallað er "vefspjall" hjá borginni var aldrei opið.

Vafstur með frístundakortin

Athugasemdir

[Kristín (IP-tala skráð) 6.11.2007 kl. 09:14]

En hvernig væri bara að segja TAKK Reykjavíkurborg fyrir að gefa okkur 12.000 króna styrk? Er ekki búið að gera nóg fyrir ykkur þar? Það er ekkert mál að hringja bara beint í Reykjavíkurborg og þeir breyta lykilorðinu á staðnum fyrir mann.... auðveldasta simanúmer íslands 411-11-11.

[Þorsteinn Siglaugsson, 6.11.2007 kl. 09:26]

Gefa? Eru þetta ekki okkar peningar?

[Kristín M (IP-tala skráð) 6.11.2007 kl. 10:08]

Sammála Kristínu. Það er bara aulaskapur og leti sem kemur í veg fyrir að menn geti nýtt sér þetta, getur ekki verið einfaldara.  Hvort þetta er gjöf eða styrkur er aukaatri'i, þetta eru alla vega peningar sem við höfum ekki haft aðgang að áður, en höfum núna.

[Andrea (IP-tala skráð) 6.11.2007 kl. 10:57]

Bara verst að það er ekki gert ráð fyrir að börn yngri en 6 ára stundi áhugamál, en ég mun alveg örugglega nýta mér frístundakortið um leið og sonur minn verður 6 ára (hefði bara helst viljað geta notað það núna þar sem hann er í tveimur áhugamálum, en bara ekki orðinn nógu gamall).

En þetta er samt gott framtak og ég mun nýta mér kortið þegar sonur minn nær tilskyldum aldri.

Kv. Andrea.